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一滴水的守护
海润集团“智能水表+大数据”守护独居老人
来源:海门日报 发布时间:2023-03-29 字体:[ ]

赓续雷锋精神,志愿与爱同行。海润集团积极选树培养特色鲜明、运作科学规范的志愿服务项目,推动雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒,在区文明办开展的2022年度全区学雷锋志愿服务先进典型推选活动中,海润集团推荐的“一滴水的守护”志愿服务项目获评海门区优秀志愿服务项目。

自去年“一滴水的守护”志愿服务活动启动以来,海润集团依托下属子公司水务控股正在进行的“智慧水务”项目,协同社区力量,通过为独居老人更换智能水表,每日监测用水量,向社区网格员发送用水异常老人的提醒短信,确保老人第一时间得到“叫醒服务”,达到精准监测、爱心传递的品牌服务目标。

项目启动后,海润集团联合下属自来水公司共同成立了以集团党委书记为项目负责人的“党员志愿服务队”。志愿者队伍组建后,项目组成人员全面摸排海门城区各社区情况,以解放西路社区作为试点社区,与之签订党建联盟协议,为独居老人更换了智能水表,利用互联网、大数据的先进技术,构建“监测-分析-预警”的联动机制。试点期间,项目组通过后台智慧水务系统,定时定点察看用水情况,同时根据运行反馈意见及时更新完善系统配置,让联动机制更智能、更高效。

试点成功后,海润集团陆续为长江路社区、通源社区、海兴路社区、拥军路社区等独居老人更换智能水表。更换后的智能水表通过自带的无线网络系统进行数据传输,自动收集用水量数据,并上传到自来水公司后台监控系统。智能水表和社区网格员手机连接,如12小时内,用户的智能水表出现异常,后台立即启动预警报警系统。社区第一时间向老人对应的网格员派单,及时上门提供精准帮助,构建预警信息处置“全闭环”。同时,更换新型智能水表后,无需再入户查表,用户可直接在“海门供水”公众号自助查询水费情况。

该志愿服务获得了社区和众多老人及家属的认可与肯定,在社会层面广受好评。据了解,截至目前,海润集团已成功安装智能水表9万余户。海润集团将持续推动志愿服务项目精准化、常态化、便利化、品牌化,引导带动集团系统0.1元入场捕鱼的党员和群众参加志愿服务,以实际行动践行国企社会责任、传递正能量。