高效处理“分外事”
海门环卫服务获市民点赞
“没想到不是他们的职责，还能这么快就来解决了，太感谢了！”近日，海门卫海环境城东站因一次高效的“分外之事”，获得了海门街道新华苑2单元住户的称赞与感谢。
几天前，区12345政务服务便民热线工单流转至海门卫海环境城东站，反映海门街道新华苑2单元楼化粪池及下水道堵塞漫溢问题，影响居民生活。接到诉求后，尽管居民家中管道堵塞不属于城东站公共区域保洁的职责范围，但城东站迅速响应，抽吸队立即驾驶专业车辆火速奔赴现场，工作人员迅速开展化粪池抽吸与下水道疏通作业，消除了卫生安全隐患。